生成AIの個人的活用術（仕事編−1−）

2022年12月に登場したChatGPTは、今では仕事や私生活の一部に溶け込んできたように思う。私の会社でも会社独自のAIチャットツールが展開されており、仕事で活用することができる。毎日のように使うわけではないが、文章生成や文章校正、情報整理、ブレインストーミング、リスク管理などで活用することが多い。私生活の中では、文章生成、画像生成、語学学習などで活用しており、この記事のアイキャッチ画像も生成AIで作成したものだ。最初は意識しないとあまり活用が進まないが、使い慣れてくると生活の中でさまざまな活動を支援してくれる心強い相方になると思うので、今回は個人的な生成AIの活用術について紹介しようと思う。生成AIといっても文章生成、画像生成、音楽生成、コード生成など多様な種類があるが、今回はChatGPTに代表される文章生成AI（以下、AI）について記載する。また今回の記事では文章の生成と校正、情報整理の部分にフォーカスし、利用しているChatGPTはGPT-4ベースのモデルを前提としている。

文章生成（例：テンプレート作成）

採用の仕事をしていると面接の詳細を伝える連絡など、相手に正確な情報を伝えなければならない場面が多々ある。そういった場面ではAIがとても良い仕事をしてくれる。例として面接の詳細を相手に連絡するための文章生成におけるプロンプト（AIに与える指示や質問のこと）とAIの解答例を下記に示す。

このプロンプトを入力して、わずか10秒ほどでこのテンプレートを提示してくれたAIであるが、手入力で全て作成した場合はおそらく10分〜15分ほどは要したと思う。また単に早いだけではなく、相手に伝える必要がある情報が網羅的に羅列されている点や、時代背景に合わせてオンライン形式の面接まで予測した内容になっている点も驚きだ。テンプレートやメールの文面、キャッチコピーや説明文などの原案をAIに生成してもらうのはおすすめである。

文章校正

私は採用チームの中で、採用広報も担当している。採用広報の仕事は、企業の正しい認知の拡大や企業理解の促進を通して対象者の志望度向上を実現することだ。そのために、採用HPや会社パンフレットの制作やSNS運用、ノベルティーグッズなどの企画も担当する。特に大変なのが採用HPや会社パンレットの制作で、その理由は答えが定義できないところだ。制作の目的と対象者のペルソナなどを定義しながら一つ一つ進めていくのだが、この場面でもAIは真価を発揮してくれる。

一例として、企業が提供しているサービスの内容を学生向けに説明する文章校正例をお見せしたい。今回はSaaSについて実際にネット上に掲載されているものをAIに校正してもらった。

いかがだろうか。文章の導入部分や使用している単語、例を示す際の補足文の部分は特に読み手（今回は文系就活生）が理解しやすい内容となったと思う。自分たちは何気なく使っている表現や言葉が相手にとっては分かりづらいものになっていることは往々にしてある。特に企業のビジネスや特徴を学生に説明する際はよく陥りがちな部分なので、AIの視点も取り入れながら相手にとってより理解しやすい内容にできるよう注意している。

情報整理（文章要約など）

仕事でアンケートの集計や、口コミの整理などを行う場面があると思う。採用の仕事でも自社に対する社員の思いや意見、世間からの評価・評判などをまとめたり分析することがある。これらは定性的な情報が大半を占めるため、これまでは一つ一つまとめたりカテゴライズをする必要があったが、AIはこういった作業にも迅速に対応してくれる。例として、食べログをベースにそのお店に対する意見を整理してみたいと思う。

このような形でAIが対象のURLにアクセスし、指示通りの情報整理を行なってくれる。アンケートの集計結果などはExcelやcsvファイルなどで管理されてることが多いと思うが、それらファイルをアップロードして要約や分析を指示することも可能だ。場合によっては少しデータの前捌き等は必要かもしれないが、自分で行うよりはるかに作業工数の軽減になるだろう。

今回ご紹介した内容は文章生成AIの仕事における基礎的な活用術ではあるが、仕事以外でも勉学やブライベートにおいて多様な利用ができるので、また別の記事にまとめてみたいと思う。先述した通り、最初は意識的に活用する必要があるが、今後ますます発展していく分野であることは間違いないので、ぜひ自分なりの付き合い方を模索してくと良いだろう。

本記事をご拝読いただきありがとうございました。